급변하는 시장 속에서 무엇이 진짜 경쟁력이 되는가2025년 비즈니스 분야를 흔드는 가장 큰 변화는 단순히 인공지능 기술의 발전이 아닙니다.AI를 비즈니스 모델에 얼마나 자연스럽게 연결시키느냐,그리고 사람의 업무를 어떻게 재정의하느냐가 기업 경쟁력의 핵심으로 떠오르고 있습니다. 이제는 누구나 AI를 사용할 수 있는 시대입니다.문제는 “누가 더 잘 쓰느냐”가 아니라, “AI를 비즈니스 구조 안에 어떻게 녹여내느냐”입니다.기업들은 고객 경험, 생산성, 비용 구조, 마케팅, 인사 등 거의 모든 프로세스를 다시 설계하고 있습니다. 특히 올해 비즈니스계에서 가장 뜨거운 키워드는 다음 세 가지입니다.AI 자동화(Automation) 기반의 업무 재편초개인화 고객 경험(Personalization) 경쟁 심화창업·중소..